關于洛陽綠筑建筑材料有限公司升級改造項目環(huán)境影響報告表的批復

思想上合心、工作上合力、行動上合拍

　　一個團隊最好的模樣，無外乎思想上合心，工作上合力，行動上合拍?！　『玫膱F隊，從來都是在做乘法，不僅能展示彼此，還能相互激發(fā)?！　∈紫仁撬枷肷虾闲摹Ｕf簡單點就是要思想上統(tǒng)一，這無論是在多大多小的團隊都適用，只有大家齊心協(xié)力，心向一處想，才可能高效完成目標。比如我們生產(chǎn)線，一天的產(chǎn)量就是100萬盒，上下都要認同這個目標，如果有不認同一定好好思考一下，不認同的點在哪里？是目標定的不合理，還是有其他可能隱藏的原因，或純粹是人為的惰性，那就另當別論了?！　∑浯问枪ぷ魃虾狭?。如果目標定好了，大家一定要把力向一個地方使，就像車的四個輪子一樣，要么都前進要么都后退，只要這樣才可能正常的行使。其實這里我想表達的是，團隊內(nèi)部一定不要內(nèi)耗，大家一定是向著團隊的大目標，而不是拘泥于自己的小目標，當小目標與大目標有沖突的時候，一定是站在團隊的高度，如果大家都拘泥于自己的小目標，就算部分小目標完成但是大目標沒有完成也不是最好的結果。　　最后是行動上合拍。這一點不容易哇！一定是團隊中整體素質(zhì)都不錯，大家盡可能去合拍，還是以生產(chǎn)線為例，因為生產(chǎn)線上的速度都比較快，所以對操作人員的要求比較高，需要大家眼能看耳朵能聽，手上的動作也要快，如果不夠靈光，可能在生產(chǎn)線上就容易拖團隊的后腿。當然員工自己要做的就是如何訓練自己五官的能力，能聽能看能聞當然能動手操作，只有不斷刻意練習，才可能與團隊合拍?！　‘斎幻恳晃还芾恚夹枰ド钏?，如何在團隊中讓員工思想上合心、工作上合力、行動上合拍，讓團隊折射出最耀眼的光芒，這值得管理人員一生去修行！

洛龍區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組辦公室對區(qū)政協(xié)十屆一次會議第146號智程洋委員提案的答復

領導會不會帶人，就看這5點

　　作為中基層管理者，該如何帶人？其實，帶人，用這5點就夠了?！　?，調(diào)整工作狀態(tài)。當一個人沒有狀態(tài)的時候，他可能只能發(fā)揮出能力的80%。而非常有狀態(tài)，他對工作充滿激情，有主人翁意識的時候，他的表現(xiàn)將會震撼你，超出你的預期。那么，該如何把團隊的目標，轉換為員工自己的目標？如何調(diào)狀態(tài)，讓下屬很爽很想干？又該如何激勵下屬？其實背后是一個系統(tǒng)，在課程《一線管理者的實戰(zhàn)指南》中詳細講到過?！　?.培養(yǎng)工作習慣。領導帶人，一定要培養(yǎng)他們的工作習慣，幫助他們深度思考，提高效率。TDL就是一個很好的工具。TDL有三個核心點：通盤思考、要事當先、想不透的事情持續(xù)想。通過寫TDL，就可以讓他思考最重要的是哪3件事，為什么這3件事很重要，重要的事情該如何干。提前想好了，一進入公司，就可以著手工作，提前進入工作狀態(tài)，效率和效益都會非常高。到現(xiàn)在，我們公司新來的高管，入職的第一天，我就會給他一本《精進日志》，告訴他從今天開始要寫TDL。我每天，也都會看管理層的TDL，了解他們的情況?！　?.檢測工作流程。當你幫團隊樹立良好的工作習慣后，就要去檢查他的工作流程有沒有出現(xiàn)問題。如果出現(xiàn)問題了，要及時調(diào)整路線，改進流程，幫助員工校準方向，拿到業(yè)務結果。其實，檢測流程，不單單是為了解決當前面對的問題。更多的是培養(yǎng)他的思維，幫助他轉變思路，從問題導向變成流程導向。什么是問題導向？就是出現(xiàn)什么問題，就解決什么問題，但這樣，其實是在打補丁，問題還可能會重復出現(xiàn)。流程導向，不是說出現(xiàn)問題，解決問題就結束了。而是要分析問題出現(xiàn)的原因，思考問題出現(xiàn)的本質(zhì)，建立流程，防患于未然。這其實就是幫助下屬開天眼，當下屬具備流程導向的能力，他就能獨立自主地分析問題，并且從問題里，找到工作方向，徹底解決問題?！　?.提升工作技能。你帶人時，下屬不會干，你還要提升他的工作技能。核心就是傳幫帶。①傳，是傳承。你要培養(yǎng)員工，教給員工做人和做事的標準。②幫，是幫助。哈佛商學院的一項研究顯示，一個人在工作中能否取得績效，72%是由他的上級決定的，他自身決定績效的比例只占28%。所以，你作為領導，要給予他資源，要輔導他，幫助他完成績效。③帶，是帶領。他不會做的時候，你就要像師傅帶徒弟，手把手教。在課程《一線管理者的實戰(zhàn)指南》中，我講到了，輔導業(yè)務的時候，我們有一個16字輔導方針：我做你看、我說你聽、你做我看、你說我聽。具體怎么做，在這里就不再贅述了，這個方法是非常有效的，重復兩三次，你就帶出來了。　　5.善用辦公工具。最后，你帶人，還要教員工使用一些辦公工具。在數(shù)字化時代，很多高效的工具，能幫助他極大地提高工作效率。　　最后總結一下，好團隊不是管出來的，而是帶出來的。如何帶人？就是這5點：第一個，調(diào)整工作狀態(tài)；第二個，培養(yǎng)工作習慣；第三個，檢測工作流程；第四個，提升工作技能；第五個，善用辦公工具。

文件評審表

文件銷毀單

好團隊是帶出來的，不是管出來的

　　這些年來，在和管理者交流的過程中，我經(jīng)常被問到關于團隊管理的話題。　　很多人認為，團隊是管出來的，管理者樹立權威，讓員工聽話，就能達到管好團隊的目的。但我始終堅信，好團隊是帶出來的，而不是管出來的。　　在工作中，你有沒有發(fā)現(xiàn)這樣一種情形：同樣一個團隊，交在某些人手里就是一盤散沙，人人怨聲載道；而放在另一個人手里，就會變成一個嗷嗷叫的打勝仗團隊？為什么會這樣？原因很簡單，這和管理者的能力有關。團隊是管理者的一面鏡子。團隊是什么樣，管理者的水平就是什么樣子的?！　⊥ǔ＃芾碚哌M行團隊管理有三重境界：　　第一重：以權威壓人，唯結果論很多管理者都是因為本身能力強才被提拔的，但是他們在管理上還是個新手，不知道怎么管理團隊，只會用職權驅使團隊做事。這個層次的管理者手段比較粗暴，也不懂輔導下屬，不追下屬的過程，只用結果衡量下屬的能力水平，基本上跟監(jiān)工差不多?！　〉诙兀盒纬晒芾韯幼?，通過他人拿結果做到這個階段，已經(jīng)是很好的管理者了。他們能把自己的成功，變成別人可復制的方法論，懂得怎樣培養(yǎng)人，通過他人拿結果。他們會做好每天的管理動作，懂得如何定目標、追過程、拿結果，也知道設計業(yè)務的流程和考核標準，正確地做事?！　〉谌兀和ㄟ^領導力成就人，激發(fā)下屬自驅力到了這一層，管理者就不再只是正確地做事，而是做正確的事。他們有人格魅力，有領導力，能夠激勵人心，激發(fā)團隊的自驅力。這種人千里挑一，他說一句話，就會讓人產(chǎn)生想搶著幫他去干活的那種感覺。好團隊，是帶出來的真正優(yōu)秀的管理者，都具有極高的領導能力。這個領導能力，就是帶團隊?！　F隊為什么要靠帶，而不是靠管？因為，今天的上下級關系，不再是命令與服從關系，而是合作關系。就好比指揮家和樂隊一樣，彼此配合、完美合作，才會有完美的演出。而且管理是逆人性的，當你板著臉去訓人，以權威壓人，強硬地將工作分派給團隊時，就算員工嘴上不說什么，但他們的內(nèi)心會真的服你嗎？肯定不會?！　∫粋€管理者如果只看重權威，不關心團隊，不注重員工感受，這樣團隊沒有凝聚力，只會是一盤散沙?！　∈裁唇袌F隊？不是人聚在一起就是一個團隊。好團隊，是相互支撐，相互信任，有著共同的信念，最后能打勝仗，這才是好團隊。所以說，好團隊一定是帶出來的，而不是管出來的?！　∷^帶團隊，就是員工沒有狀態(tài)的時候，你要引導他激勵他，員工不會的時候你要教他，員工做得不對的時候，你要指導他改進，這就是帶團隊。　　要帶團隊，你就不能坐在桌子后面，指手畫腳，而是要躬身入局，和團隊戰(zhàn)斗在一起，帶領團隊取得勝利?！　∪绾螏Ш靡粋€團隊？對管理者而言，管理動作規(guī)范是最低標準，會帶團隊才是最高標準。團隊對管理者的認同，靠的是管理者自身的領導力。沒有領導力，你帶任何一個團隊，都不可能有執(zhí)行力，永遠都是上有政策，下有對策?！　∷?，你要想贏得團隊的認同，使眾人行，就一定要有領導力，用自己言行舉止?jié)撘颇赜绊懰麄?，去激勵他們?！　‘斎?，光有領導力不行，你還要有帶團隊的方法?？蓮囊韵挛鍌€方面著手：　　1.調(diào)整員工狀態(tài)團隊的精氣神。員工的狀態(tài)，直接影響著工作的效率，業(yè)績的產(chǎn)出。所以，你需要去調(diào)整員工的狀態(tài)。你可以一個個地找他們聊天，了解員工到底心里想要什么，他對工作的態(tài)度是什么，他的認可度是什么，投入度是什么。通過有效的溝通，讓員工知道自己為什么要做這件事情，對其個人有什么幫助，進而找到工作和個人意愿的交叉點，激發(fā)員工自驅力?！　?.培養(yǎng)工作習慣。良好的工作習慣是通往成功的橋梁。培養(yǎng)員工養(yǎng)成今日事今日畢的工作習慣，養(yǎng)成做事分輕重緩急的習慣，養(yǎng)成隨時隨地記錄和確認，避免疏漏的習慣，等等。最重要的是，你自己要有良好的工作習慣，要以身作則，給團隊樹立一個榜樣?！　?.檢測工作流程。當你幫團隊樹立良好的工作習慣之后，就要去檢查團隊的工作流程有沒有出現(xiàn)問題。如果出現(xiàn)問題了，要及時調(diào)整路線、改進流程，幫助員工校準方向，幫助他拿到業(yè)務結果?！　?.提升工作技能。如果流程沒有問題，那你要花時間復盤員工的工作能力，看他的優(yōu)勢劣勢，看他做得好不好，你要主動去了解員工的短板。了解員工的短板，并不是為了批評他，而是為了培養(yǎng)他。　　5.善用辦公工具。教員工使用一些辦公工具，比如業(yè)務管理的CRM系統(tǒng)、ChatGPT等工具。通過教會員工使用這些工具，幫助員工提升工作效率。當你能夠帶領團隊打勝仗，不斷取得階段性的成果，下屬自然也愿意信服你，追隨你，團隊也就更有凝聚力了?！　∽詈螅偨Y一下：團隊是越管越死，越帶越活。好團隊是帶出來的，而不是管出來的。作為管理者，你能夠識人心，懂人性，愿意培養(yǎng)員工，成就員工，員工也會成就公司，這樣帶出來的團隊，就更有活力和戰(zhàn)斗力。

唁 電

徐佩公同志家屬:　　驚悉徐佩公同志逝世的消息，中國散裝水泥推廣發(fā)展協(xié)會全體同志萬分悲痛。　　徐佩公同志是我國改革開放以后散裝水泥行業(yè)的重要領導和事業(yè)發(fā)展的推動者之一，對我國散裝水泥事業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻，其在國家經(jīng)濟委員會散裝水泥辦公室、物資部散裝水泥辦公室、國內(nèi)貿(mào)易部散裝水泥辦公室擔任主要領導，是中國散裝水泥推廣發(fā)展協(xié)會的創(chuàng)始人之一，為我國散裝水泥綠色產(chǎn)業(yè)和中國散裝水泥推廣發(fā)展協(xié)會的發(fā)展傾注了大量的心血，其對散裝水泥事業(yè)的熱愛和敬業(yè)精神令人感動，是我們學習的榜樣。散裝水泥行業(yè)的干部職工對于徐佩公同志的離世，無不深感痛惜。　　我會代表散裝水泥行業(yè)干部職工謹以此向徐佩公同志表示沉痛哀悼，并向其家屬表示親切慰問。徐佩公同志永垂不朽!　　中國散裝水泥推廣發(fā)展協(xié)會　　2024年4月4日

顧客滿意度調(diào)查表M

制度，是真正的老板

　　在團隊建設中，制度起著重要作用。團隊打天下，而制度定江山?！　∈裁词侵贫?？經(jīng)濟學家諾斯認為：制度就是社會的游戲規(guī)則。在公司里，制度的存在，讓所有人遵守游戲規(guī)則，什么能做，什么不能做，該怎么做，制度說得明明白白。所以，從這個意義上來說，制度，才是真正的老板。　　一個好的制度，可以讓“壞人”都有機會變成“好人”。而壞的制度，有可能讓“好人”成為“壞人”?！　∧敲?，好的制度是什么樣的？通常有兩個重要的特性：　　1.威懾性。管理學中有一個著名的“熱爐法則”，其中一個原則叫做“預警性原則”，大意是說，通紅的火爐，就像一盞信號燈，提醒大家不要觸碰。我之前也講過，鎖只防君子不防小人。為什么？因為這個世界上，有1%的人永遠是誠實的，他們的人品非常好，有原則有底線，即便是別人家門戶大開，而且家里也沒有人，他們也絕對不會進去，做出偷盜的行為。還有1%的人永遠是不誠實的。即便是有鎖，他們也有辦法撬開你的鎖。所以如果真的是有鎖，也鎖不住他們。但除了這2%的人，還剩下98%的人。在正常的情況下，這98%的人是不會偷盜的。但如果他們受到的誘惑足夠大，也會變得不誠實。所以，“鎖”防的并不是小偷，而是那些大多數(shù)時候誠實，但可能在一些誘惑足夠大的情況下，會產(chǎn)生不誠實、偷盜行為的人。而制度的存在，不是為了懲罰，而是為了約束人性，把人性惡的那一面圈起來，并且激發(fā)人性的善良的一面。好的制度，有威懾力，會讓98%的人“不作惡”，走在追求美好的事的路上?！　?.公平性。無論任何人，不管你是領導，還是下屬，在規(guī)章制度面前，人人是平等的，只要觸犯了規(guī)章制度，都應當受到相應的懲處。為什么很多制度落不下去？原因只有一個，領導自己不重視制度，在執(zhí)行的時候，搞特權主義，做不到以身作則。比如，有些人在公司推行了一項考勤制度，遲到一次扣100。結果，他自己遲到了，也不交罰款。下面的人看見了，會覺得這個制度可有可無，慢慢地，也就不把遲到當回事了。我經(jīng)常說：以身作則勝千言。你自己都做不到，又怎么能要求員工呢？　　管理要人性化，制度要嚴格化。不管是誰，只要違背了公司的制度，就一定要依“法”處理，而不是“人治”?！　∫寙T工怕制度，而不是怕你。　　最后，總結一下：團隊打天下，制度定江山。團隊要有凝聚力、執(zhí)行力和意志力，要聚焦事做成事；而制度要有威懾性和公平性，要穿透人去管理人性。